Perguntas frequentes sobre compras
Respostas às perguntas que mais recebemos sobre a compra, o pagamento e a atribuição de licenças do Icon Map Pro.
Compra
Onde posso comprar o Icon Map Pro?
As licenças por usuário são vendidas pelo Microsoft AppSource. Os outros tipos de licença são comprados do Icon Map. Verifique de qual você precisa na página Tipos de licença e siga as etapas de Compra.
Existe uma avaliação gratuita?
Sim. Uma licença gratuita de desenvolvedor permite usar todo o Icon Map Pro por até 6 meses no Power BI Desktop e ao editar relatórios no serviço do Power BI. Para compartilhar um relatório com leitores antes de comprar, você pode solicitar uma avaliação de publicação de 2 semanas. Consulte Avaliação gratuita e licença de desenvolvedor.
Vocês dão suporte ao Power BI Embedded, ao Publicar na Web ou ao Power BI Report Server?
Sim. O licenciamento por usuário da Microsoft não funciona nesses ambientes, por isso eles usam uma chave de licença. Consulte Tipos de licença ou entre em contato com sales@tekantis.com.
Preciso de uma chave de licença?
Somente quando o licenciamento por usuário não está disponível ou não é o que você comprou, por exemplo no Power BI Embedded ou no Publicar na Web, ou com uma licença baseada em uso. Não são fornecidas chaves para as licenças por usuário compradas pelo AppSource. Consulte Chaves de licença e ativação.
Estou criando uma solução para implantar em um cliente
As licenças precisam ser compradas para o locatário em que o relatório será implantado. Se você não tiver acesso de administrador a esse locatário, talvez o cliente precise providenciar a compra.
Você também pode precisar de licenças para o locatário em que os relatórios são criados, se ele não for o locatário do cliente.
Em quais moedas posso pagar?
A cobrança é feita na moeda do seu perfil de pagamento, que normalmente é a sua moeda local. Os preços são definidos em dólares americanos e convertidos para a moeda local pela Microsoft.
Recebo um erro ao tentar comprar o Icon Map Pro
Entre em contato primeiro com o suporte a compras da Microsoft Store e mantenha-nos informados, para que possamos ajudar no que for possível.
Um indicador de carregamento que não para de girar na página de planos do AppSource pode significar que o Icon Map Pro não está disponível para compra na sua região pelo AppSource. Entre em contato conosco e procuraremos outra forma de compra.
Pagamento
Posso pagar por fatura?
A maioria das organizações pode pagar por fatura durante a compra, mas talvez a Microsoft precise habilitar essa opção. Há mais informações sobre a compra por fatura no Microsoft Learn.
Se o tipo da sua conta de cobrança for Contrato de Cliente da Microsoft (MCA), solicite o pagamento por transferência eletrônica:
- Você precisa ser administrador de cobrança do seu locatário.
- Acesse a página Contas de cobrança no Centro de administração do Microsoft 365.
- Selecione a conta de cobrança. Verifique se Tipo de conta de cobrança é "Microsoft Customer Agreement". Se for "Microsoft Online Subscription Agreement", siga as etapas mais abaixo.
- Selecione a guia Perfis de cobrança e selecione o seu perfil.
- Na parte inferior, selecione Solicitar aprovação para pagar por transferência eletrônica.
- Se você estiver qualificado, a página conduz você pelas próximas etapas. As regras padrão de qualificação são um gasto mínimo de US$ 6.000 nos últimos 3 meses e pelo menos 6 meses como cliente da Microsoft.
- Se você não estiver qualificado, será informado imediatamente, e a sua única opção será pagar com cartão de crédito.
Se o tipo da sua conta de cobrança for Microsoft Online Subscription Agreement, entre em contato com o suporte da Microsoft para saber se você está qualificado. Siga estas etapas exatamente, ou você poderá ser encaminhado à equipe de suporte errada:
Acesse o Centro de administração do Microsoft 365.
Selecione o ícone ? no canto superior direito.
Digite isto no chat de suporte: "Change my payment method in Microsoft AppSource to enable payment by wire transfer (Invoice Pay)".
Selecione o botão Contatar o suporte que aparece.
Escolha Email como método de suporte.
Na descrição, insira:
"I wish to purchase Icon Map Pro via Microsoft AppSource: https://appsource.microsoft.com/en-us/product/power-bi-visuals/tekantislimited1706613112857.iconmap_pro?tab=Overview
This is a Power BI Custom Visual supplied by Tekantis Limited. The only available payment method is currently credit card, and we would like to enable Invoice Pay on our tenant."
Envie a solicitação.
A Microsoft tem mais informações sobre o pagamento por transferência eletrônica no Microsoft Learn.
Como adiciono um número de pedido de compra à compra?
Você pode adicionar um número de pedido de compra tanto a pagamentos com cartão de crédito quanto a pagamentos por fatura. Na etapa final do processo de pagamento do AppSource, selecione Adicionar novo abaixo do perfil de cobrança. Você recebe então a opção de inserir um número de pedido de compra.
Atribuição de licenças
Como atribuo licenças?
No Centro de administração do Microsoft 365. O link Atribuir licenças na confirmação da compra leva você à página certa. Selecione a entrada Icon Map Pro, selecione Atribuir licenças, insira os endereços de email ou os nomes dos grupos e selecione Atribuir. Talvez você precise de um administrador para fazer isso. As etapas, com imagens, estão em Compra.
Depois que uma licença é atribuída, talvez você precise reiniciar o Power BI Desktop, ou sair do serviço do Power BI e entrar de novo.
Quem pode atribuir licenças depois da compra?
Se a pessoa que comprou a licença for administradora do locatário, todos os administradores do locatário podem atribuir licenças. Caso contrário, somente o comprador pode atribuí-las a outros usuários.
Preciso ser administrador para atribuir licenças?
Não. Depois de comprar um visual do Power BI pelo AppSource, você recebe acesso ao Centro de administração do Microsoft 365, mesmo que não seja administrador. Você só pode ver e gerenciar as assinaturas que comprou.
Preciso atribuir uma licença a mim mesmo?
Não. Uma licença é atribuída ao comprador automaticamente.
Depois que compro o Icon Map Pro, quanto tempo leva para a licença valer?
A licença deve estar disponível depois de alguns minutos.
Se uma licença acabou de ser atribuída a você, atualize o relatório:
- No serviço do Power BI, pressione F5.
- No Power BI Desktop, feche e abra de novo.
Se a licença ainda não estiver disponível, espere um pouco e tente outra vez. Pode levar até cinco minutos. Se ela ainda assim não for aplicada, consulte Chaves de licença e ativação.
Instalação e cancelamento
Como instalo o Icon Map Pro?
Pelo Microsoft AppSource dentro do Power BI, com Obter mais visuais. Consulte Adicionar o Icon Map Pro a um relatório.
Como cancelo a minha licença?
Cancele a assinatura na seção de produtos do Centro de administração do Microsoft 365, com o botão Cancelar assinatura.
